Política de Privacidad

Última actualización: 31/07/2026. Esta política describe cómo CAMADA-MED trata datos en el sitio, en el diagnóstico educativo y en la plataforma del suscriptor. No constituye una certificación de cumplimiento y podrá actualizarse según evolucione la operación y la normativa.

1. Qué datos tratamos

Sitio y diagnóstico: nombre, e-mail o WhatsApp informado, idioma, origen, respuestas, perfil educativo calculado, identificadores técnicos de sesión, dispositivo, país aproximado y eventos de navegación.

Cuenta y estudio: nombre, e-mail, perfil, país, plan de estudio, materias, progreso, repasos, tarjetas, borradores y preferencias.

Área clínica: códigos o iniciales, edad o rango etario, sexo, cama cuando sea necesario, hipótesis diagnóstica, notas, evoluciones, resultados de Scores y borradores. La plataforma mantiene además un historial de seguridad con fecha, dispositivo, tipo de acción y nombres de los campos modificados; ese historial no duplica el contenido clínico ni guarda los valores anteriores o nuevos. La información de salud es un dato sensible. No informes nombre completo, documento, fecha completa de nacimiento, teléfono, dirección, número de historia clínica ni ningún identificador directo del paciente.

2. Finalidades

Usamos los datos para crear y mantener la cuenta, personalizar el estudio, guardar el contenido solicitado, calcular Scores, operar suscripciones, brindar soporte, prevenir fraude, mejorar la seguridad y medir el funcionamiento del producto. CAMADA-MED no vende datos personales.

3. Inteligencia artificial

Las funciones de IA se activan solo cuando el usuario las solicita. Antes del envío, la aplicación aplica filtros de desidentificación, pero ningún filtro es infalible. No envíes datos que permitan identificar a un paciente. El contenido necesario para la solicitud puede ser procesado por proveedores contratados, incluso fuera de Argentina o Brasil. La IA apoya el estudio y la organización; no reemplaza el criterio profesional, el protocolo local ni la historia clínica.

4. Compartimientos y encargados

Podemos utilizar Cloudflare para alojamiento, base de datos y protección; Hotmart para la pantalla de pago, cobro y gestión de la suscripción; Resend o un servicio equivalente para correos transaccionales; Anthropic para funciones de IA; y WhatsApp, Instagram, TikTok o e-mail cuando elegís esos canales. Cada servicio posee sus propios términos y medidas de seguridad.

5. Almacenamiento, conservación y seguridad

Los pacientes, evoluciones, notas y borradores guardados en la plataforma se cifran en la aplicación con AES-256-GCM antes de permanecer almacenados en la base D1. Los registros antiguos se migran progresivamente por lotes después de la autenticación, sin interrumpir la lectura, y los campos heredados en texto legible se eliminan después de la escritura cifrada.

Aplicamos controles de acceso, sesiones firmadas, comunicación HTTPS, separación por usuario y rutinas de prueba. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes. Los datos educativos, clínicos y sus registros de modificaciones permanecen mientras exista la cuenta o hasta que el usuario los elimine. Los leads pueden conservarse hasta 24 meses. Los registros técnicos y mínimos de transacción pueden mantenerse por más tiempo cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude, contracargos u obligación legal; cuando es posible, se desvinculan de la cuenta.

6. Tus controles

En la plataforma podés descargar un respaldo, eliminar pacientes y notas individualmente y eliminar la cuenta y los datos vinculados. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción en Hotmart; el cobro también debe cancelarse en la plataforma de pago. Los eventos estadísticos agregados o ya desidentificados pueden permanecer cuando no permitan razonablemente identificarte.

7. Tus derechos

Podés solicitar confirmación, acceso, rectificación, actualización, supresión e información sobre compartimientos, respetando los supuestos legales de conservación. Enviá la solicitud a [email protected] utilizando el mismo e-mail de la cuenta o del diagnóstico.

8. Responsabilidades del usuario clínico

El área clínica es una herramienta personal de apoyo y no es una historia clínica electrónica certificada. El usuario es responsable de cumplir las reglas de su institución, contar con una base legal adecuada y no ingresar datos identificables o innecesarios. Ante una urgencia, seguí los circuitos asistenciales oficiales.

9. Contacto

Responsable operativo: CAMADA-MED. Canal de privacidad y soporte: [email protected].